随着“大众创业，万众创新”的政策引导，社会掀起了一轮又一轮创业潮，政府精简机构、简政放权、1元钱注册公司等一系列对创业的利好让创业者兴奋，但创业何其难，成功率又何其低，我们鼓励创业的同时也需要更多的理性，更多的思考，从而提高创业的成功率。
      在创业者刚起步的时候往往会遇到缺少资源，缺少资金，缺少经验等种种问题，但有效合理的利用好现有的优势，也是可以得到很好的起步效果，在遇到的种种问题中，绝大多数的问题都跟计划有关，之所以缺钱是因为当初没计划好支出，缺资源是因为当初没计划好哪些资源可以利用，缺经验更是因为没计划好如何实施，而计划离不开数据，数据是指定计划的基础，很好的数据统计工具是十分必要的，如果在起步的时候选择一款适合自己想法的crm系统（又称客户管理系统）或OA系统（又称办公自动化系统）不仅可以帮助自己理清公司运营的思路，同时可以获得绝佳的客户管理系统上线机遇，所谓绝佳是因为员工数量少，上客户管理系统的实施成本就低，风险就低，当前期理清CRM客户管理系统实施的思路后，当客户管理系统跑通全流程后，接下来招兵买马扩张规模便是顺理成章的事情，新员工在老员工带领下使用客户管理系统便很容易上手，过程中的数据录入系统也有利于汇总分析，从而有利于决策，决策对了方向就没问题了，计划好了就会将很多公司运营风险扼杀在摇篮中，这样会大大提高创业的成功率。
      说到客户管理系统笔者对国内的客户管理系统开发商进行了初步的了解，有提供永久免费产品的提供商，也有收费相对较高的提供商，作为企业初创阶段，免费的客户管理系统无疑是最有诱惑力的，目前国内的免费客户管理系统提供商有很多，我们挑选了一款相对不错的推荐给大家，六台阶客户管理系统建设期版本（www.hrtl.com.cn），他的好处在于永久免费、功能非常适合初创企业使用，随着公司的发展还可以升级成收费版本（数据也跟随升级），其收费版本功能更多，速度更快，而且还可以将数据保存在用户自己的服务器上，可以说非常的灵活，这个产品是天津鸿软通联信息技术有限公司开发的，别看是免费的，可服务一点不比收费的差，还有个QQ群专门为用户提供实时问题解答，笔者曾进入该群了解过，问题五花八门，群主很耐心的给分析解答，而且很专业，很热情，这样的客户管理系统提供商其实国内并不多，大多数都是业务员充当技术想办法收费，所以我们要为六台阶点赞，希望这样的产品能够更多的提供给中小企业使用。