六台阶客户管理系统建设期版是B/S架构，因此需要安装机的操作系统具有服务器功能，由于服务器环境不同，个别服务器安装后会出现无法登陆问题，主要问题描述及解决方法如下：
    1、由于数据库采用的是ACCESS 2010，需要您的服务器（或安装六台阶客户管理系统建设期版的电脑）具有 ACCESS 2010 数据库驱动程序，如服务器没有该数据库驱动程序，则会出现输入默认的密码无法登陆的情况（即：输入密码后点击登陆没有反应），如果发生此类问题您可以下载安装数据库驱动程序即可（下载地址：http://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=13255）。
    2、如果您安装后，启动控制台点击“开始使用”发现无法顺利弹出网页，很可能是您的操作系统、杀毒软件或防火墙屏蔽客户端弹出网页导致，此时您启动浏览器自行输入登陆地址即可（登陆地址见安装后的提示，一般为 192 开头的您的IP地址，后缀带有8088端口）。
    3、如果您启动控制台点击“开始使用”发现所显示的网页报错（比如 提示该页无法找到、服务器错误等），这种情况一般是由于您的服务器IIS没有正确安装或正确配置导致，安装六台阶控制台的过程，六台阶客户管理系统建设期版安装程序会自动为您安装IIS和相关配置，但目前国内操作系统种类较为多样，多数为盗版系统，很多盗版系统内缺少服务器功能的相关文件（快速安装版、精简版最多），如果是此原因导致的无法正确打开网页，建议您换台电脑重新安装或更换纯净版的服务器操作系统（比如 Windows 2003、Windows 2008）。本站“相关下载”栏目提供了服务器版操作系统的下载地址供您参考。