典型的供应商合同

      供应商使用的合同类型和格式大相径庭；但是，有两种高级文档类型应该在公司和项目涉及的任何供应商之间使用。

      第一类文档通常被成为专业服务协议（PSA）或者主要服务协议（MSA）。此类文档最典型的作用是列出监管两个公司之间关系的条款和条件。此类文档是指导性文档，用于指导所有项目工作的定义和完成。

      第二种常见文档通常被称为工作说明书（SOW）。此类文档针对具体项目而撰写，通常包含项目范围、假设条件、可交付成果和各个项目成本项。

      以下是需要注意的一些关键事项。

    （1）结账体系：标准PSA会列出你和供应商之间使用的结账条款。这些条款包括结账频率，以及在向供应商结账时，你应该 遵循的标准支付条款。一般来说，大多数供应商会每两周或每月开具发票，并且通常会要求收到账单后30日内付款。

    （2）保密信息：几乎每个PSA都包含保密信息条款。根据供应商PSA严格程度的不同，此类条款可能是双向的，也可以仅规定保护供应商的保密文档和信息。显而易见，从你的公司的角度考量，此类条款亦需要包含对在项目中未涉及的你方信息、文档和流程的保护。

    （3）数据权利：从总体上来说，此类文档的数据权利部分将会讨论供应商项目工作成果的归属权问题。答案似乎是显而易见的，但是在CRM项目中，此部分可能会变得相当复杂。因为你是项目付款人，因此你会假定项目中开发的所有知识产权都归属于你，这是合情合理的。但在讨论配置的归属权时，便会出现问题。可以想象，如果你在CRM应用程序中添加了一个“账号名称”字段，供应商则无法给予你对此项配置拥有的排他性所有权，因为他们未来的许多客户亦会要求使用相同表单。正因为如此，数据权限部分通常会包含对配置的一些联合所有权，在审核PSA时，你应该意识到这一点。

    （4）雇员招揽：与保密信息很类似，PSA这部分既可能是双向的，也可能仅保护供应商，防止你雇用他们的人员。基本上，你与供应商都会希望在项目中受到此类保护，以确保双方的人员能够始终关注于手中的任务。

    （5）决议与争端：PSA中的这个部分涉及你和供应商之间可能产生的所有问题。这部分将讨论争议应在何处解决，以及仲裁是否应成为本协议的组成部分。根据我们的经验，最好加入仲裁条款，以防万一出现需要仲裁的情况，这样做将可以使你尽可能避免卷入法律诉讼。

      在检查PSA时，你应该考虑的一个总体问题是文档中的条款是否对双方都起作用。文档中的大部分内容都可以并且应该是双向的。比如，如果供应商要求你不要雇用他们的人员，那么期望他们亦遵守此条款才是公平合理的。