变更管理

       在实施过程中无论如何小心谨慎地管理范围，我们之前所讨论的架构和灵活性之间的平衡，以及结构良好的项目方法，都会不可避免地带来范围的变更。这些范围变更可能源自于项目团队的自主决策，也可能是项目中出现的某个问题所引发的。发生变更时，有许多工具可以用来跟踪这些事项。

       1、变更请求

       通过变更请求过程，项目团队可以记录项目范围的功能性更新和技术性更新。此文档亦应该用于记录和跟踪范围变更对过程所需时间和预算的影响。

       2、项目影响

       项目影响文档与变更请求文档非常类似，但前者通常是一些较为被动的情况下出现的。无论是内部问题还是与供应商人员相关的问题，项目影响往往代表的是项目的重大风险，或者是消耗了大量不必要的时间或预算，并且是需要让整个项目协作团队知道的事项。