企业核心竞争力的建设要点(二)
来源:客户管理软件提供商
发布时间:2012-09-14

       (3)战略决策能力的培育。企业战略决策是企业带有长远的全局性的谋划。企业要在不断变化的市场环境中对可能发生的重要事件,机会和威胁、优势和劣势及时作出敏感的反映,准确预测产业的动态变化趋势,才能把企业的核心技术转换成企业的竞争优势,这就要求努力提高领导者的素质,提高对信息资源重要性的认识,调动广大员工的积极性,参与市场信息的收集、分析和研究,推动企业决策迈向民主化、科学化,从而保证战略决策能力适应新的市场竞争的需要。

       (4)营销能力的培育。企业的营销战略是企业战略的重要组成部分,而营销策略是营销战略顺利实现的重要保证,培育企业营销能力对于构建企业的核心竞争力有重要意义。企业要切实转变营销观念,加快营销类人才的引进和培养,逐步建立起以顾客为导向,整合营销的各种要素,提高营销整体运作效率和效果。

       (5)企业文化和价值观念的培育。随着社会的发展,经济全球化、数字化、信心化步伐的加快,企业外部环境的变化也越来越快,企业文化和价值观等无形资产对企业核心竞争力的贡献也越来越大。企业不仅要抓好技术体系的完善,组织管理体系的建设,信息体系的培育,还要抓好员工知识技能的教育、培训和更新,抓好企业文化建设和价值观念的培育,这些都是培育和提高企业核心竞争力的重要方面。

       4、有效管理企业核心竞争力

       企业要对其自身构成核心竞争力的要素和竞争优势加强管理,才能确保其核心竞争力不被竞争对手模仿或超越。核心竞争力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护五个环节。识别就是判断企业自身的优势、劣势、能力、资源,确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。规划是在识别的基础上,企业必须要有个富有 前瞻性的核心竞争力发展计划,保证企业在激烈的竞争中长盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作,成功的关键在于持之以恒。部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位,企业要定期和不定期对自己的核心竞争力进行检讨,尤其是在进行重大战略决策时更应如此。

       世界著名的快餐业巨头麦当劳公司,就是一个成功地建立与保持核心竞争力的典范。麦当劳并不是快餐业中的先行者,在它开创初期,还有更大的快餐业巨头,比如堪称“美国快餐之父”、历史更为悠久的艾德熊。但是麦当劳的广告策略、定价策略、特许经营策略、产品多样化策略,最终构成了它的核心竞争力。按照麦当劳的经营方案,利润部分首先将满足特许经营者,然后剩余部分再满足特许权所有者。这些策略和竞争优势所构成的麦当劳的核心竞争力,呈现动态发展的趋势,从根本上促成了麦当劳在世界快餐业中无与伦比的优势地位。