核心竞争力是企业的生命线,是企业运行、发展的动力源。那么如何才能构建造企业的核心竞争力?而且,企业的核心竞争力不仅需要开发、培养、不断巩固以及更新,即使建立了核心竞争力,也还有可能再瓦解,如何才能保持企业的核心竞争力?这都涉及企业核心竞争的建设问题,主要的工作有以下几个方面。
1、明确自身定位和发展方向,确立未来发展的战略,进行卓越的创新设计
建设企业核心竞争力的前提是企业必须明确自身的定位和未来的发展方向,并有切实可行、同时志存高远的未来战略规划。这是核心竞争力赖以生存并发展的生长点。核心竞争力在企业的总体设计和远景规划中,突出地体现着企业或企业家的战略意图。一般企业家都希望发现某种技术或产业市场的新“价值”,从而实现技术创新、产品创新及产业创新,企业核心竞争力也由此发端。无论是采取专业化还是多元化的战略,只要在相对的行业或市场中发现独特的价值,通过可行、经济、创新的规划和努力,都有可能打造出企业核心竞争能力。
2、构造科学、先进、合理的管理运营机制,实现资源与机制的有机融合
科学、先进、合理的企业管理运营机制,是保障企业从卓越的创意设计和战略规划,到实现产业化、基础化的重要因素。构建企业核心竞争力,需要有科学的管理机制、先进的运营机制和合理的业务机制,企业要在决策、管理和业务操作中遵循机制的要求,规划并调动全体员工的积极性、创造力,才有可能实现企业的技术、资源与机制的有机结合,形成核心竞争力。要通过企业管理运营机制创造独特的企业价值链,实现企业各种相互分离但彼此相关的业务职能的集合,让各种构成核心能力的关键能力配套化、程序化、企业化。
此外,企业还要注重实施先进的管理系统,利用信息技术和计算机系统,不断改进和完善其经营管理机制及其效果。客户关系管理(CRM)系统实施后,实现企业对客户的完整定位和需求的满足、对市场和渠道的完整管理、对企业资源的整合运用、对企业供应链的合理设计和管理,都会促进企业经营管理机制对核心竞争力创建的保障功能,从而对企业核心竞争力的建设产生非凡的作用。
3、构造企业基本竞争优势,以打造核心竞争力要素为工作切入点
企业核心竞争力的培育是一个复杂的系统工程,因此工作的切入点必须从对企业基本竞争优势的创建,以及对核心竞争力各要素的打造入手。对企业来讲要特别注重加强以下几方面的工作。
(1)核心技术能力的培育。核心技术能力具有静态和动态双重特性,企业核心技术的储备水平是企业核心技术能力的基础,也是其核心技术能力的静态表征存量,而对核心技术存量的应用和操作,则涉及核心技术的递增和重组过程,是核心技术能力的动态表现。要提高我国企业的核心技术能力,企业领导者首先要转变对科技进步的认识,把推进企业科技进步、培育核心技术能力当做头等大事来抓,加大科技开发资金的投入,调动工程技术人员的积极性和创造性,同时要积极引进科技人才。否则,核心技术能力的形成只能是一句空谈。
(2)核心生产能力和组织协调能力的培育。传统的工业企业是以管理人员为金字塔塔尖,业务操作人员为金字塔塔底,但在现代企业中,要求从事知识和信息工作的人数幅度增加,纯操作工人数量锐减,要求企业组织系统扁平化。通过优化组织结构和改变分工合作及分配方式来提高员工的积极性、主动性和创造性,从而逐步向精艺生产(lean production)、并行工程(concurrent engineering)、计算机集成造成系统(CIMS)等一系列新的制造和管理模式迈进。这对于提高产品质量和生产率,提高企业的市场应变能力有重大的促进作用。