由于我们的六台阶客户管理软件运行框架升级为.Net Framework 4，因此需要您的操作系统安装Windows 图像组件 (WIC)，Windows 图像组件 (WIC) 提供启用 WIC 功能的应用程序，可显示并编辑安装有兼容 WIC 编解码器的任何一种图像格式，还能读写图像文件中的元数据。此组件在 Windows 操作系统的自动更新是会自动安装，如果您的系统没有及时更新，可能会缺少该组件。 
        您的系统缺少此组件时，会出现以下图示：
        
        您可以根据您的系统版本通过微软公司官方网站下载此组件进行安装：
        32位系统WIC组件下载地址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=32
        64位系统WIC组件下载地址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=1385
        经过我们多个系统测试，发现 Windows XP SP2、Windows 2003 SP1 、Windows 2003 SP2没有此组件，而 Windows XP SP3、Windows 7、Windows 2008、Windows 2008 R2 都已经含有该组件，无需安装。
        不只是六台阶客户管理软件会更新，微软公司也会不定期发布操作系统更新的补丁程序，为了您的系统稳定与安全，我们强烈建议您及时更新您的系统，以保证系统的补丁为最新。