首先打开您的 控制面板 -> 管理工具，查看是否有“Internet 信息服务(IIS)管理器”或“Internet 信息服务”这一项。

        如果没有则证明您的IIS组件没有安装成功，请按照以下方法安装IIS：

        Windows XP / 2003 操作系统安装IIS的方法如下：

        1、依次打开 “开始”菜单 –> 控制面板 -> 添加或删除程序 -> 左侧点击“添加或删除Windows组件”-> 找到“Internet 信息服务（IIS）”并选中 -> 点击“下一步”按钮 ；

        2、如果过程中出现提示插入磁盘，则点击“确定”、“浏览”按钮，选择您的数据保存盘符内“HRTL_temp”文件夹内的“i386”文件夹继续安装（如果您安装六台阶客户管理软件的时候数据保存路径选择的是D盘下的某个目录，则在这里选择 D:\HRTL_temp\i386 路径），直到安装完成。

        Windows 7 / Vista / 2008 操作系统方法：

        依次打开 “开始”菜单 –> 控制面板 -> 程序 -> 程序和功能 -> 左侧点击“打开或关闭 Windows 功能”-> 找到“Internet 信息服务”并选中该节点下所有内容（以内容前方有对勾为准） -> 点击“确定”按钮 。

 

        通过以上操作，您的IIS组件即可安装完成，如果您已经安装IIS成功，请按照以下方法检查IIS配置是否正确，如不正确请对应修改配置：

        Windows XP / 2003 操作系统配置方法如下：

        1、依次打开 “开始”菜单 –> 控制面板 -> 管理工具 -> Internet 信息服务；

        2、将左侧目录展开找到 网站 -> “六台阶客户关系管理系统” 或 “默认站点” -> 右击找到“属性”;

        3、主要检查“网站、主目录、文档、ASP.NET”选项卡，对应内容如下。