8月份全国百家大型零售企业销售继续保持平稳今年8月份，我国消费品零售市场依然处于季节性销售淡季，但异常高温的契机和在商家的深度促销双重带动下，销售继续实现平稳较快增长。据统计，百家大型零售企业零售额同比增速为17.1%，增速比上年同期减缓了2.5个百分点。1-8月份百家大型零售企业零售额累计同比增速达到21.9%，高于金融危机影响下的2009年同期9.2个百分点，继续保持平稳较快增长。其中金银珠宝类、食品类、家用电器类零售额增速有所提高。金银珠宝类增长26.9%，比上年同期提高了9个百分点；受食品价格上涨7.5%的影响，食品类增速达到23.4%，高于2009年同期2.9个百分点；而异常高温使空...

2010年1-10月，照明电器行业工业销售产值累计同比增长29.8%，当月同比增长26.7%；新产品产值累计同比增长45.3%，当月同比增长27.1%；累计产销率96.9%，当月产销率97.7%。1-10月份，我国照明电器行业规模以上企业累计生产电光源154.9亿只，累计同比增长22.6%，其中白炽灯泡26.9亿只，同比增长14.8%，荧光灯30.9亿只，同比增长15.1%；1-10月份累计生产灯具及照明装置18.5亿套（台、个），累计同比增长24%，当月生产2.2亿套（台、个），同比增长17.7%。2010年1-10月家具行业运行平稳2010年1-10月，家具行业工业销售产值累计同比增长30...

截至2010年7月底，我国3g用户累计达到2808万户，环比增长11.4%，同比增长544.6%，今年1-7月净增1482万户，7月新增287万户。中国电信、中国移动和中国联通的3g用户分别达到775万户、1183万户和850万户。截至2010年7月底，三家电信企业实际完成投资224亿元，完成计划的23.6%。中国电信、中国移动、中国联通分别完成投资128亿元、78亿元和18亿元，分别完成全年计划的47.4%、17.3%和7.8%。

1-6月，全国电信业务总量累计完成14860.7亿元，比上年同期增长21.4%；电信主营业务收入累计完成4345.5亿元，增长5.9%。其中，移动通信收入累计完成2979亿元，增长11.2%，比重提升到68.55%；固定通信收入累计完成1366.5亿元，比重下降到31.45%。1-6月，全国电话用户净增4920.4万户，总数达到11.1亿户。其中，固定电话用户减少876.7万户，降至3.05亿户；移动电话用户增加5797万户，总数突破8亿户，达到8.05亿户。基础电信企业的互联网用户进一步趋向宽带化。宽带用户净增1191.6万户，达到1.15亿户，互联网拨号用户减少182.2万户。3g建设和t...

crm一直被认为是客户关系管理的有力工具，在过去很长一段时间内，crm在各大企业的使用率都较高，另一方面却很难产生可控的使用成效，甚至对不少企业而言crm是一个鸡肋，有用，却不是非常有用，仅是一个客户数据库，一个与客户单向传播的工具。事实是现有的客户信息管理系统不仅沦为一个摆设，更成为制约用户价值挖掘的一个阻碍。因为有了crm中用户数据的存在，营销人员惯性的对这些用户发送统一的营销信息，在用户的需求已经发生改变的情况下，这种通发非但不能带来营销效果，反而是一种骚扰。是什么原因造成了这种情况呢？主要的因素是传统的用户信息管理系统是在假定用户需求不变的情况下进行的，一个性别、收入、年龄阶段一定的用...